저는 61나0899 파사트 TDI 2015년식을 출고 한지 두달정도 되어가는 차주입니다.
주차장에 세워 둔 차를 어떤 어린아이가 장난감으로 차를 찍어서 본네트와 운전석 라이트 그리고 범퍼를 손상을 하여서 덴트샾에 가서 수리를 하려고 하다가 새 차라서 폭스바겐 AS에 가서 수리를 하는게 맞다고 판단을 하여 11월 2일 월요일에 폭스바겐 AS 남천점에 차를 맡겼습니다.
친절하게 응대를 해주던 젊은 직원의 모습을 보면서 오기를 잘했다는 신뢰를 느끼며 집으로 돌아 갔는데 목요일날 오후에 차를 찾았는데 깜짝 놀랐습니다.
본네트에 판금을 한 부분이 마감처리를 잘못해서 표면이 거칠게 되어 있어서 차를 맡길때 상담을 한 직원에게 물으니